张晓龙下访调研乐民新城集中供热工作

11月10日，县委副书记、县长张晓龙赴乐民新城下访调研集中供热工作，通过走访群众、实地查看、听取诉求等方式，深入了解供热运行情况，现场协调解决存在的问题。他强调，冬季供暖关系千家万户，事关人民群众根本利益，事关政府职能发挥。全县各级各部门单位要时刻把群众安危冷暖放在心上，坚持问题导向、目标导向和效果导向，用心用情用力做好冬季供暖保障各项工作，在解决群众“急难愁盼”的具体实践中树牢发展为民理念。

张晓龙强调，园区管委会和各有关部门单位要进一步提高政治站位，强化责任意识，把保障冬季供暖作为当前服务群众的头等大事，多倾听群众意见，不断强化工作举措，妥善解决供热过程群众反映强烈的突出问题，努力把供热工作做实、做细、做到位。要健全完善政府统筹、工业园区牵头，社区、供暖企业、物业公司等共同参与的联动协作机制，进一步完善应急预案，畅通群众诉求表达和问题受理、核查、处置、反馈渠道，确保问题快速受理、高效处置、满意解决。供热企业要坚持把社会责任放在首位，紧紧围绕“供热质量大幅度提升、群众满意度大幅度提升、供热投诉量大幅度减少”的目标，严格供热标准，保证供热时间，提高供热质量，不断提升群众“温暖指数”和“满意指数”。

期间，张晓龙还走访乐民新城二期装修入住的部分住户，和他们亲切交谈，详细了解家庭收入、就业、就学及集中供热到户情况。他强调，要健全完善共建共治共享机制，深入推进“结对帮扶·爱心民乐”工程建设，切实解决好就业、社保、医疗、教育、住房、养老、托幼等群众最关心、最直接、最现实的利益问题，兜牢兜好民生保障底线，全力保障人民群众安居乐业、温暖过冬，维护社会大局和谐稳定。